Úsek informačno - komunikačných služieb spoločnosti Consigliere Group sa vyprofiloval z interného oddelenia konzorcia Consigliere Group neskôr začleneného pod Divíziu technických služieb. V rámci tejto oblasti sa naše služby členia na:
I. Vývoj, správa a údržba SW, informačných systémov, databáz a internetových portálov
Outsourcing komplexných služieb v oblasti vývoja, správy a údržby SW, IS, programových databáz a webových portálov firemným zákazníkom.
II. Projektovanie, dodávka, údržba, správa a revízie sieťovej infraštruktúry
Analýza špecifík prostredia a nárokov klienta, prehodnotenie a zapracovanie požiadaviek klienta, selekcia najvhodnejších technológii a prenosových sústav, zakreslenie architektúry sietí, integrácia komponentov do ucelených systémov a stanovenie ich vzájomných interakcií zakončené funkčným testom, východiskovou revíziou, vyhotovením a odovzdaním revíznej správy a projektovej dokumentácie. Následná správa, údržba a periodické revízie sietí. Tento produkt ponúkame aj fyzickým osobám - nepodnikateľom pre potreby ich domácich sietí.
III. Predaj a servis IKT
úzka spolupráca so svetovými špičkami v oblasti vývoja a výroby informačno-komunikačnej techniky, výhradné obchodné zastúpenie renomovaných značiek IKT na Slovensku a v Českej republike, predaj koncovým klientom za bezkonkurenčné ceny, splátkový predaj, dlhodobý prenájom a non-stop servis PC a techniky určený občanom i podnikateľom.
IV. Poskytovanie služieb užívateľskej podpory, údržby a poradensko-konzultačných služieb v oblasti IKT
Našim zmluvným klientom ponúkame profesionálne servisné, podporné a poradensko-konzultačné služby poskytované 24 hodín 7 dní v týždni:
- hotline, telefonicky, pracovníkmi nášho call centra, poskytujúcimi support úrovní L1 - L3,
- on-line, prostredníctvom vzdialeného pripojenia k PC a ďalšej IKT,
- on-site - fyzicky u firemného klienta, resp. u Vás doma,
- off-site - v našich servisných centrách.
V. Analýza a obnova stratených alebo odstránených údajov z poškodených a formátovaných pamäťových nosičov (HDD, USB kľúče, pamäťové karty, CD, DVD)
VI. Spracovanie vytlačených alebo needitovateľných elektronických dokumentov (.pdf a grafika) do editovateľného textu (.pdf, .doc}
VII. Grafické práce a ďalšie služby na základe požiadavky klienta a po individuálnej dohode s klientom
